Ahora más que nunca, es el momento de impulsar su negocio a través del marketing digital local. Pero, ¿cuál es la mejor manera de sacar provecho de este nuevo entorno de mercado? En este artículo, le daremos las claves para preparar eficazmente su regreso al mercado.
Defina sus objetivos para relanzar su empresa
Sea eficaz: tanto si es una agencia como una marca, defina rápidamente sus objetivos y céntrese en lo que es más urgente en términos de impacto de la crisis en su negocio. ¿Usted o sus clientes tienen un negocio local? Su reto consistirá en fomentar con éxito la afluencia a la tienda (dentro de unas distancias seguras, por supuesto). ¿Ha lanzado recientemente un nuevo producto o servicio? Centre sus campañas en dar a conocer su marca y/o su nueva oferta. El reto es permanecer cerca de su mercado local adaptando su comunicación a su situación y a sus retos económicos.
Adapte y comunique sus servicios a su mercado local
La crisis sanitaria y las restricciones gubernamentales han obligado a muchos comercios a reinventarse. Mientras algunos grandes minoristas lanzan promociones masivas para liquidar sus existencias, otros comercios locales desarrollan planes de "click & collect", autoservicios o servicios de comida para llevar. Utilice su creatividad para crear nuevas ideas y haga saber a sus clientes locales que ha vuelto al mercado. La mejor forma de hacerlo es por medios digitales, ya que sus clientes han pasado mucho tiempo en Internet durante el cierre. Según un estudio de Kantar, durante los últimos días de cierre, la navegación por Internet aumentó un 71% en todo el mundo, y la participación en las redes sociales aumentó un 61% en comparación con los periodos normales. Incluso después del cierre patronal, sus clientes siguen conectados, por lo que es ahí donde debe hablar con ellos.
Entrar en el mercado publicitario post-Covid
Cuando empezó el bloqueo, muchas marcas pusieron sus campañas en suspenso. En un momento en que nadie podía predecir lo que iba a ocurrir, la mayoría de los anunciantes optaron por congelar sus presupuestos para evitar comunicar sobre productos o servicios inaccesibles. Como resultado, los clics disminuyeron un 32% y las conversiones un 34%. La tasa de conversión, sin embargo, sólo disminuyó relativamente (-9%). No obstante, algunas campañas publicitarias encontraron su público, por lo que es importante seguir comunicando, incluso en estos tiempos de incertidumbre.
En efecto, no sólo sus clientes están presentes, sino que el coste medio de una campaña ha cambiado radicalmente: entre finales de febrero y finales de marzo, el CPM de Facebook bajó un 60% de media en móvil. Lo mismo ocurre con el CPC: desde principios de año, se ha reducido a la mitad en determinados sectores en Facebook, y se ha dividido por tres en Google.
El coste medio de una campaña se vio impulsado a la baja por los anunciantes que optaron por recortar sus presupuestos de marketing en cuanto entraron en cuarentena. Hoy, el mercado vuelve a subir con cautela, por lo que es un buen momento para comunicar en la web sin gastar demasiado.
DeepReach le ayuda a recuperarse con nuestros paquetes de recuperación
Desde el comienzo de la crisis, nuestros equipos han permanecido movilizados para desarrollar soluciones en forma de kits adaptados a su situación y a sus objetivos para relanzar su negocio. Aumento del volumen de negocio, afluencia a las tiendas, notoriedad de la marca... sea cual sea su prioridad actual, nuestros expertos han desarrollado soluciones listas para usar, rápidas y fáciles de aplicar.
Mientras todo el mercado se prepara para volver a la normalidad, ¿está listo para empezar a comunicarse ya? Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
