La communication locale est une composante bien connue du marketing. On pourrait même dire que c'est l'origine même du marketing. Contacter les clients locaux, établir la confiance et être visible pour votre communauté est l'essence même du commerce.
Mais depuis l'avènement du numérique, les marques et les agences n'ont jamais pleinement intégré le bon modèle économique pour construire des stratégies de communication locale efficaces.
Soit l'investissement n'était pas adapté aux besoins commerciaux de chaque zone, soit le coût de fonctionnement des campagnes ne permettait pas un ROI suffisant. Cependant, la pandémie a profondément modifié la relation avec la consommation et les stratégies d'acquisition qui en découlent. Si les circuits courts et le commerce local constituent un bouleversement dans les parcours d'achat, il appartient désormais aux agences de réagir à ce mouvement et de concevoir des campagnes hyper-localisées qui répondent aux défis des annonceurs. Selon l'étude Google Gearshift 2020, 87 % des acheteurs effectuent des recherches en ligne avant de se rendre en magasin, afin de recueillir des informations via différents types de contenu (articles, vidéos, avis, etc.).
Mais comment ancrer vos campagnes localement sans compromettre votre marge opérationnelle ? C'est difficile dans un écosystème publicitaire qui n'a pas été conçu pour un monde post-COVID et post-cookie !
De nouvelles plateformes de publicité locale comme DeepReach, que j'ai lancée il y a 2 ans, permettent cette approche chirurgicale du marketing, en opérant un équilibrage des médias de manière automatisée à travers les médias (Google, Facebook, Waze, DV360...), les zones géographiques et les objectifs de campagne.
Nous devons donc repenser le modèle de marketing local. La technologie, et en particulier l'IA, aidera désormais les agences à mieux servir cette économie des territoires.
4 conseils pour optimiser vos campagnes locales :
- Mélangez vos médias. Les campagnes concentrées sur un seul type de média sont inefficaces localement. Les campagnes cross-média sont recommandées : réseaux sociaux, display, search, maps, etc.
- Oubliez les données personnelles. Concentrez-vous sur une analyse de marché affinée et une optimisation par rapport à la concurrence.
- Personnalisez vos annonces locales. Utilisez l'ancrage local dans vos visuels et vos annonces.
- Optimisez vos coûts opérationnels. Recherchez l'automatisation via des outils SaaS pour éviter de diluer votre marge dans les tâches répétitives.
extrait du magazine Stratégies - 10 juin 2021 - https://boutique.strategies.fr/magazine/ndeg2088 -
