Retrouvez ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur DeepReach et les publicités locales.
Non, il n’est pas possible de modifier manuellement vos zones afin de ne pas limiter le potentiel de diffusion et maximiser vos chances de visibilité. Cependant, si vous souhaitez modifier cette zone, vous pouvez toujours contacter votre conseiller média.
Manque de budget, absence de la zone de chalandise, impressions limitées sur la durée avec le budget.
Pour demander votre accès, envoyez vos demandes directement à vos contacts régionaux. Nous pourrons alors recueillir les informations administratives nécessaires pour configurer vos établissements dans DeepReach afin de vous envoyer vos informations d'accès prêtes à l'emploi. Dès réception, vous n'avez que quelques jours pour valider votre compte personnel et votre mot de passe.
Malheureusement, il n'est pas possible de revoir la répartition du budget entre Facebook et Display pendant la campagne. La distribution est basée sur le potentiel de chaque média, puis analysée et ajustée à la fin de chaque opération pour l'ensemble du réseau.
Si un fournisseur propose un CPM inférieur à celui que vous avez obtenu pour votre campagne, il est important de faire attention à la qualité de la diffusion. Avec DeepReach, vous bénéficiez d'un cadre de diffusion qualitatif et fermé (une liste de sites sélectionnés par nos soins). Nous optimisons les campagnes pour la visibilité afin de garantir que les impressions soient bien vues (achat d'impressions en haut/milieu de page).
Les zones de chalandise sont visibles sur DeepReach : directement sur une carte depuis la page de la campagne concernée, depuis l'onglet "Établissement" de la plateforme.
Il n'y a pas de risque de saturation pour vos audiences. Les campagnes de tracts digitaux sont paramétrées afin d’exposer vos audiences à 3 répétitions d'affichage en moyenne, pour garantir un bon niveau de souvenir publicitaire.
La carte qui vous permet de voir l’emplacement des impressions est uniquement disponible pour les campagnes d’affichage. Si vos campagnes vous permettent uniquement de faire de la publicité sur Facebook, la carte n’apparaîtra pas à l’écran. Cependant, vous pouvez consulter vos zones de chalandise dans l’onglet « entreprises locales ».
Certaines campagnes apparaissant dans DeepReach sont gérées par l'équipe nationale. Le budget indiqué pour ces campagnes ne vous sera pas facturé. Les campagnes commençant par "national" sont celles concernées. Vous pouvez voir les résultats de ces campagnes pour votre magasin sans avoir à les payer.
Les coûts médias peuvent varier considérablement d'une période à l'autre, car ils sont basés sur un système d'enchères. Par exemple, sur Facebook, les coûts peuvent facilement varier de 1 à 2 selon la période de l'année, avec des coûts plus élevés pendant les périodes de pointe promotionnelles. Localement, ces coûts peuvent varier considérablement d'une ville à l'autre. Par exemple, si un concurrent local investit dans la même zone au même moment, cela fera monter les prix des enchères. Étant donné que le potentiel est limité par le ciblage géographique, les variations sont beaucoup plus fortes que dans les campagnes nationales.
Nous nous basons sur les infos de géolocalisation des plateformes mais parfois ces données sont imparfaites, il y aura donc une part négligeables des impressions (+ou- 5%) qui pourraient ne pas être dans la zone. À garder aussi en tête : les gens se déplacent, sont mobiles au sein des zones de chalandises et les audiences digitales n’appartiennent pas à un magasin uniquement.
Votre campagne est automatiquement lancée la veille du début de la diffusion. Vous pouvez consulter les premiers résultats de la campagne en vous rendant dans l’onglet « reporting » de la plateforme. Les résultats seront disponibles dès le lendemain du lancement de la campagne et seront mis à jour avec un délai d’un jour. Par exemple, pour une campagne se terminant le 11 septembre, vous aurez les résultats finaux le 12 septembre.
Oui, vous pouvez voir les résultats des campagnes en cours ou terminées en vous rendant dans l’onglet «reporting» de la plateforme.
Si vous souhaitez modifier l’intensité d’une opération, envoyez un mail en précisant les opérations à annuler à : finance@deepreach.com. Vous devrez ensuite réeffectuer une commande avec l’intensité souhaitée. Cela est uniquement possible 45 jours avant le mois concerné par la campagne.
Pour ajouter un ou plusieurs nouveaux associés, il faudra récupérer l’adresse mail de la personne qui souhaite être ajoutée ainsi que le nom du magasin avec son code magasin et le communiquer au support qui transmettra l’information. Les ajouts pourront avoir lieu une fois par mois, tous les 30 du mois.
Vérifiez votre dossier spam et assurez-vous de ne pas avoir reçu un e-mail de DeepReach. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour des raisons de sécurité pour créer votre compte et accéder à la plateforme après réception de l’e-mail d’invitation. Si ce délai est dépassé, nous vous invitons à contacter votre équipe régionale U.
Vous pouvez passer une commande pour une campagne digitale 45 jours avant le début du mois de la campagne. Après cette date, la campagne ne sera plus visible sur la plateforme et ne pourra donc pas être commandée. Veuillez vous assurer de sélectionner uniquement les flyers auxquels vous vous êtes engagé.
Pour avoir un compte DeepReach, il y a deux prérequis :
- Avoir une page Facebook locale.
- Communiquer vos zones de chalandise IRIS à votre équipe marketing régionale si vous n'utilisez pas la distribution de prospectus via Médiapost.
- Dans les deux cas, nous vous recommandons de contacter votre équipe marketing régionale pour mettre à jour votre situation.
Rendez-vous directement sur l’URL suivante : app.deepreach.com.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement sur la page de connexion DeepReach en suivant ces étapes : Cliquez sur "Mot de passe oublié". Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte. Un e-mail de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à l'adresse e-mail fournie. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour définir un nouveau mot de passe et vous connecter avec vos nouvelles informations d'identification.
Notre délai de réponse est de 24 heures. Certaines spécificités peuvent être livrées en 48h.
Signifie utiliser plusieurs médias (Google, FB, etc.) pour relayer un message. DeepReach peut donc proposer de faire du "cross-média" afin d'utiliser Google Ads & Facebook Ads pour relayer un message ou atteindre un objectif souhaité.
Oui, c'est possible. Mais jusqu'à présent, seuls Facebook et Meta sont disponibles avec les formats vidéo. La mise à niveau des autres partenaires d'approvisionnement est également prévue.
Vous pouvez commencer à utiliser DeepReach Catalog ou DeepReach Multi-Local après une courte intégration par notre équipe, afin d'évaluer correctement la solution. Quoi qu'il en soit, vous ne serez facturé qu'après le lancement effectif de votre première campagne.
Il peut y avoir de nombreuses variations de CPC, en voici quelques-unes :
- Zone de chalandise trop petite, ce qui entraîne une petite audience et donc difficile à atteindre
- L'apparition d'un concurrent sur les termes achetés
- Un pic de demandes (publicité télévisée) entraînant un pic de concurrence en raison d'une forte augmentation des demandes des utilisateurs
- La qualité de la publicité et donc le taux de clics : plus le taux de clics est élevé, plus le CPC aura tendance à diminuer, car Google considérera qu'il s'agit d'une publicité de qualité et donc moins coûteuse.
- L'ajout d'une audience Google ou tierce : plus l'audience est ciblée, plus le coût par clic sera élevé, car Google recherchera des utilisateurs spécifiques.
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre impression peut être réduite :
- Une réduction du budget
- L'apparition d'un concurrent
- Des annonces qui sont rejetées ou limitées dans leur distribution
Vos clics peuvent diminuer pour plusieurs raisons :
- Une réduction du budget
- L'apparition d'un concurrent et donc une augmentation des enchères
- Un taux de clics plus faible en raison d'un mauvais message
Pas pour le moment, mais ce sera disponible pour certains clients.
Drive-to-Trust est une certification en France qui garantit la précision des visites en magasin. DeepReach n'active pas directement cette mesure, mais intègre des partenaires pour le faire. Tous nos partenaires possèdent cette certification.
Ce sont des mots ou des expressions de votre choix décrivant votre produit ou service, qui aident à déterminer quand et où votre annonce est susceptible d'être diffusée.
Les mots clés que vous choisissez aideront vos annonces à atteindre les utilisateurs intéressés. Pour vous assurer que vous n'atteignez que les personnes les plus susceptibles de devenir vos clients, sélectionnez des mots clés pertinents et de haute qualité pour votre campagne publicitaire. Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche sur Google, votre annonce est susceptible de lui être présentée. Cela dépend de la similarité de vos mots clés avec les termes de recherche que l'utilisateur saisit, ainsi que des types de correspondances associés à vos mots clés. Nous utilisons également vos mots clés pour faire correspondre votre annonce aux sites du réseau Google dont le contenu est pertinent.
Une liste de mots clés efficace améliorera les performances de vos annonces et évitera des coûts élevés. En fin de compte, des mots clés de mauvaise qualité peuvent entraîner des coûts plus élevés et des positions d'annonce plus basses. Vous pouvez ajouter des types de correspondance aux mots clés pour mieux contrôler les recherches auxquelles votre annonce est associée.
Les performances rapportées sont les données de la veille, 00h00, la mise à jour est donc quotidienne. NB : il faudra attendre 24 à 48 heures pour que ces données soient disponibles, le temps que le média connecte ses données à DeepReach.
Le fichier de briefing est envoyé par le commercial DeepReach et partagé sur un Sharepoint DeepReach afin de collecter toutes les informations nécessaires au lancement des campagnes digitales. Il se présente sous la forme d'un fichier Excel, dont chaque feuille correspond à un média, et sur lequel vous devrez préciser les paramètres souhaités.
La marge d'agence est fixée par défaut à 30 %. Il est toutefois possible de modifier cette marge, sachant que les performances prévisionnelles affichées peuvent alors être différentes :
- Une marge plus faible peut donc entraîner davantage de performances, car la différence sera placée dans le budget investi dans le média.
- En revanche, si la marge est augmentée, elle sera prélevée sur le budget média et peut donc entraîner une baisse des résultats.
La tarification peut être influencée par plusieurs critères :
- la concurrence dans la zone cible sera un premier élément de réponse, si elle est faible, il ne sera pas préoccupant de se positionner à bas coût ;
- Cette rentabilité peut également provenir de l'inventaire disponible. Si d'autres campagnes nationales ciblent le CPM le plus bas, c'est-à-dire les grandes agglomérations, nous rechercherons l'inventaire disponible sur le maillage le plus fin.
Le choix des landing pages dépend des objectifs des campagnes et des leviers.
Une campagne de performance aura intérêt à avoir une landing page qui renvoie à l'objectif souhaité.
Une campagne de notoriété peut simplement renvoyer à la page d'accueil du site.
Vos conversions peuvent baisser pour plusieurs raisons :
- Une réduction des impressions ou des clics pour les raisons susmentionnées
- Une baisse du taux de conversion : généralement liée à une modification sur le site ou à une promotion qui n'est plus en cours.
- Une erreur potentielle de suivi due à une modification du code du site
Le LIA a déjà été déployé sur certaines grandes campagnes, mais n'est pas directement utilisable depuis la plateforme. Il est donc déconseillé de le vendre pour le moment.
Non, Twitter n’est pas un média approprié pour aborder les problématiques locales.
L'offre DeepReach Marketplace est idéale si vous souhaitez que vos magasins commandent directement des campagnes locales. DeepReach Multi-Local est préférable si vous préférez garder le contrôle de tous les lancements de campagnes.
La plateforme LinkedIn ne fait pas partie de l'offre DeepReach , car elle est peu pertinente pour les publicités géographiques.
Non, c'est le travail de votre agence. Mais si vous ne pouvez pas fournir de créations vous-même, votre Account Manager DeepReach se fera un plaisir de vous présenter quelques agences partenaires.
Cela dépend du commercial, mais 24 à 48 heures peuvent suffire.
Les campagnes "highlight" sont destinées à être axées sur la portée et incluent des médias tels que Xandr. Elles seront pertinentes pour couvrir vos objectifs d'impressions. D'autre part, une campagne continue sera axée sur les clics et visera le trafic du site, via des médias tels que Google Ads.
Il est facile d'estimer une portée assez proche de la réalité sur des outils tels que Open Route. Dans un avenir proche, il sera possible d'estimer cette portée dynamiquement sur la plateforme, mais la date de sortie est encore inconnue.
Bien sûr.
Il est nécessaire de prévoir un temps d'audit en amont, qui peut prendre jusqu'à 24 heures sur Facebook et sur le display pour la vérification des créations et le paramétrage. Le temps de configuration est également inclus dans cette période : configuration des stratégies dans la plateforme, création des points de vente, de leurs zones de chalandise, etc.)
L'Addressable TV est encore trop faible en termes de portée. Mais elle sera mise en œuvre dans les prochains mois.
La précision du geotargeting dans DeepReach dépend des coordonnées géographiques disponibles sur chaque média. La connectivité est réalisée :
- pour le display (Xandr, DV360) : au code postal ;
- pour Google Ads : par rayon ou code postal ;
- pour Facebook Ads : par rayon ou code INSEE.
Non. Nos campagnes sont basées sur plus de 30 000 campagnes locales. En principe, le ciblage est uniquement effectué sur cette base, afin d'éviter d'ajouter des filtres qui pourraient réduire la portée locale, et donc les performances. Les données de première partie peuvent être utilisées, mais elles seront synchronisées directement sur les partenaires de diffusion.
Ces leviers font partie d'une stratégie de marketing direct, et notre plateforme n'est compatible qu'avec les médias payants.
Pas directement, car DeepReach se concentre sur l'optimisation géographique et nous ne gérons pas de données basées sur les utilisateurs. Mais il est possible d'intégrer la planification de l'audience à partir de nos partenaires techniques ou directement chez les partenaires fournisseurs. Contactez vos Account Managers pour plus de détails.
Nous sommes connectés aux médias et agrégeons les campagnes. Notre plateforme s'auto-alimente grâce à des milliers de campagnes locales.
Vous devez vous référer au brief DeepReach, qui détaille toutes les spécificités techniques par média.
Non, DeepReach est une plateforme conçue pour les media traders, qui apporte l'automatisation et des fonctionnalités multi-locales afin de rendre leur travail beaucoup plus productif.
Oui, en ajoutant ou en excluant des zones sur la plateforme. Il est également possible, grâce à la fonctionnalité de "multi-zoning", de définir plusieurs zones de geotargeting à l'avance (par exemple : zone principale, zone secondaire, zone par défaut) afin de choisir celle qui convient le mieux à la campagne choisie.
TikTok n'a que 5 à 10 zones géographiques, ce qui est beaucoup trop vague pour ce type de campagne. Au lieu de cela, nous testons 16 villes avec TikTok en mode bêta. Nous les faisons avancer pour intégrer le geo-targeting et le déploiement dès que TikTok est prêt.
Nous sommes directement connectés aux médias par API. Commercialement parlant, on dit que vous pouvez faire tout ce que le média offre et que la seule limite est le média. Mais... en réalité, ce n'est pas encore vrai.
Nous ne faisons pas de travail d'une agence. Nous ne gérons pas la création et nous n'interagissons pas avec les sites de vos clients ni avec la relation que vous entretenez avec eux. Nous sommes là pour travailler avec vous et aider votre équipe en tant que partenaire.
Le budget minimum de la campagne est de 200€
Pendant toute la durée de la campagne, vous pourrez suivre les UTM des campagnes. Et vous avez également accès à des rapports agrégés directement sur la plateforme.
1. Industrialiser le lancement d'un grand nombre de campagnes avec des configurations personnalisées.
2. Une plateforme unique pour lancer toutes vos campagnes média
3. Mettre à disposition nos données et nos connaissances pour vous conseiller sur la bonne recommandation média pour vos clients
4. Automatiser toutes les tâches à faible valeur ajoutée afin d'optimiser le temps de travail de votre traffic manager.
5. Un reporting unique et consolidé pour suivre votre campagne. Plus besoin de gérer un data studio pour vos clients. DeepReach est tout ce dont vous avez besoin !
Youtube n'est pas intégré à notre plateforme. Mais nous pouvons le faire manuellement pour un budget conséquent (20 000 € minimum)
Un maximum de 5 jours ouvrables une fois les assets et le paiement effectués.
DeepReach vous permet de tirer le meilleur parti de vos investissements médias, en trouvant le budget exact à investir par point de vente.
La mise en place d'un réseau, quelle que soit son importance, n'entraîne aucun coût de mise en place, et la marge opérationnelle obtenue grâce à la gestion d'un si grand nombre de micro-budgets compense largement les 26 %, qui sont légèrement supérieurs au marché, et sont principalement consacrés à la fourniture d'une technologie plus complète et plus intuitive.
Dans un contexte commercial, un lead est un contact provenant d'un client potentiel, également appelé prospect. Selon l'organisation, le terme lead peut varier. Certains désignent un client déjà établi comme prospect, tandis que d'autres désignent un contact commercial. Ce qui est commun à tous, c'est qu'un lead deviendra potentiellement un futur client. Les équipes de vente sont donc chargées de convertir le plus grand nombre possible de leads afin de maintenir un bon taux de conversion.
La granularité du geotargeting proposé par DeepReach permet de diviser certaines zones en autant de petits rayons ou de découpages administratifs, afin de coller exactement à la zone de chalandise contractuelle des magasins et d'éviter ainsi toute cannibalisation.
La statistique "Taux d'impressions sur le réseau de recherche" ou "Part de voix" est le nombre d'impressions enregistrées par vos annonces sur le réseau de recherche, divisé par le nombre estimé d'impressions qu'elles étaient susceptibles d'enregistrer dans les mêmes conditions.
La statistique "Taux d'impressions sur le réseau de recherche" ou "Part de voix" est le nombre d'impressions enregistrées par vos annonces sur le réseau de recherche, divisé par le nombre estimé d'impressions qu'elles étaient susceptibles d'enregistrer dans les mêmes conditions.
Bien que nous recommandions des média mix spécifiques pour des objectifs de campagne spécifiques, vous serez en mesure de modifier la combinaison de médias si nécessaire.
Le CPC réel correspond au montant que vous payez réellement pour un clic.
Afin de s'assurer que vos points de vente prennent les commandes efficacement, il est possible de construire une matrice au préalable, selon plusieurs labels : type de magasin, nombre d'habitants, chiffre d'affaires, etc. Les campagnes proposées seront ainsi adaptées aux labels que vous jugez pertinents pour structurer votre réseau.
Nous prenons en charge la configuration, l'estimation, le lancement et l'analyse de toutes vos campagnes, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos missions principales : conseils, création et stratégie.
Le lancement simultané de campagnes peut entraîner des interférences et s'auto-cannibaliser dans la même zone. En revanche, selon la manière dont elles sont utilisées, les deux offres peuvent être combinées :
1) en relayant l'animation commerciale et les temps forts nationaux dans le cadre de l'offre Premium
2) en relayant les besoins locaux des LBO via la Marketplace
Ces solutions peuvent donc être complémentaires. Tout dépend de la volonté de donner de l'autonomie aux magasins, ou s'il s'agit de succursales. Dans ce cas, nous connaissons les enjeux commerciaux du réseau, et l'offre Premium seule suffit.
DeepReach n'applique pas de frais d'installation. Sa rémunération est basée sur un pourcentage fixe de 26 à 30 % du prix net des médias, et sera la même, quel que soit le média choisi (search, social, display). Elle peut être dégressive en fonction du volume des commandes.
Xandr est la plateforme média qui vous permet d'acheter des espaces publicitaires pour vos annonces d'affichage digital sur plus de 4000 sites et applications.
Premièrement, la performance d'une campagne est déterminée par les principaux indicateurs clés de performance (KPI) tels que le coût par clic, le taux de clics et le taux de conversion si elle a un objectif de conversion. Tout dépend du secteur vertical, mais si ces valeurs sont proches des valeurs du marché, alors la campagne est dans les clous. Il est difficile de déterminer si une campagne est performante ou non en général. Si les objectifs sont atteints, alors oui, la campagne est performante. Si ce n'est pas le cas, alors elle n'est pas "non" performante, ceci est parfois dû à des évolutions du marché, une estimation trop basse ou trop haute. Cela dépend de l'objectif et des KPIs que vous surveillez. Sur ces 3 hypothèses, si la performance correspond à l'objectif initial fixé par les opérations DeepReach, cela signifie que vos campagnes sont performantes. Au contraire, cela peut signifier que l'objectif n'est pas bien fixé ou n'est pas atteint pour plusieurs raisons (coûts des médias flexibles en raison d'un marché en mouvement, budget ou créations non pertinents, ce qui signifie que vous pouvez les améliorer lors des campagnes suivantes).
- campagnes de notoriété : il faut observer la portée globale, la couverture et le taux de répétition.
- campagnes de trafic : il faut observer le CPC, les clics et le taux de clics.
- campagnes de conversion : il faut observer le CPL, le nombre de conversions, le taux d'arrivée.
Il existe 3 formats particulièrement populaires qui sont compatibles avec tous les types d'objectifs :
- le 300x250, qui a le meilleur rapport qualité/prix avec une présence à l'écran assez forte.
- le 300x600, qui a l'avantage d'avoir l'un des meilleurs territoires d'expression, et d'être retenu lors du défilement sur la page.
- le 250x250, qui est le plus rentable (meilleur CPM), tout en conservant une position privilégiée sur les sites où il est affiché.- campagnes de notoriété : il faut observer la portée globale, la couverture et le taux de répétition.
- campagnes de trafic : il faut observer le CPC, les clics et le taux de clics.
- campagnes de conversion : il faut observer le CPL, le nombre de conversions, le taux d'arrivée.
Nos estimations de performance sont basées sur une moyenne nationale, agrégée sur plus de 20 000 campagnes. Elles ne dépendent pas des KPIs locaux, mais sont généralement proches de l'estimation initiale.
Depuis sa création, DeepReach a été conçu pour répondre aux défis d'un monde sans cookies, 100% conforme aux normes RGPD. Nous ne collectons pas de données de performance auprès des utilisateurs, mais des données agrégées provenant de sous-ensembles géolocalisés.
Votre Account Manager doit créer votre identifiant et vos paramètres de base avant d'accéder à DeepReach.
Nous pouvons facilement mesurer l’impact de nos campagnes grâce aux suivis de conversion.
Manque de budget, absence sur la zone de chalandise, impressions limitées sur la durée avec le budget. Il pourrait également s'agir d'un ciblage démographique supplémentaire qui peut vous exclure.
Il existe 3 modes de paiement : Par virement bancaire ou carte de crédit : dès réception de chaque facture, rendez-vous sur le lien de redirection pour procéder au paiement en ligne.Prélèvement automatique : la solution la plus recommandée pour simplifier les tâches quotidiennes et assurer la diffusion de chacune de vos campagnes.Planifiez votre stratégie pour l'année et ne vous souciez plus de la gestion des factures.Pour vous abonner, écrivez directement à finance@deepreach.com.
Non, le prix des pack sont fixes et ne changeront pas en fonction des résultats de votre campagne.
Si vous souhaitez annuler une opération, envoyez un mail en précisant les opérations concernées à : finance@deepreach.com. Cela sera uniquement possible 45 jours avant le mois concerné par la campagne.
Cela n’est pas possible, DeepReach a besoin d’avoir les fonds en amont de la campagne pour pouvoir créditer les médias choisis pour diffuser votre campagne.
Il y a très peu de risque (voir aucun) que la facturation ne soit pas la bonne. Il faudra en amont vérifier avec l’associé le budget. En fonction de l’intensité choisie (moyenne ou forte), les tarifs sont différents. Certaines campagnes nationales réglées par la centrale apparaissent dans DeepReach, mais ne vous sont pas facturées. Il ne faut pas en tenir compte. Si toutefois l'erreur se confirme, envoyez un mail à l’adresse suivante : finance@deepreach.com.
DeepReach facture 30 jours avant le début du mois de l’opération.
L'application n'a pas de frais d'installation. L'inscription à DeepReach est gratuite.
Le client reçoit simplement une facture avant le début du mois, et doit payer pour activer la campagne (car elle est prépayée).
Ce mode de paiement est privilégié et essentiel sur la Marketplace pour assurer la régularité des campagnes, sur de nombreux micro paiements (LBO). En revanche, en premium, en fonction du budget global de la campagne et de vos processus de facturation internes, il sera possible d'utiliser le post-paiement ou de planifier des paiements mensuels.
Cela peut l'être, cela dépend du volume apporté.
Non. Si vous n'avez aucune campagne en cours, vous n'avez aucun coût.
Non.
Les responsables de magasin peuvent payer par carte de crédit, prélèvement automatique ou prélèvement SEPA.
Oui : un concurrent peut acheter comme mot-clé le nom d’une marque qui ne lui appartient pas, mais il ne doit pas induire l’internaute en erreur. Il ne peut donc pas utiliser ce nom dans le texte de ses annonces, y compris dans les extensions d’annonce.
Si cela est vraiment nécessaire, oui, mais uniquement en lecture seule, car nos algorithmes ne doivent pas être modifiés. Idéalement, nous préférons en garder le contrôle.
Oui, mais DeepReach créera le compte.
Google Ads est basé sur un modèle de coût par clic (CPC). Son fonctionnement est simple : les marketeurs ciblent un mot-clé spécifique sur Google et définissent une enchère pour ce mot-clé. Ils entrent ensuite en concurrence avec d'autres annonceurs ciblant le même mot-clé.
Le ciblage géographique de Google Ads vous permet de diffuser des annonces dans les zones géographiques de votre choix. Par exemple, vous pouvez choisir de cibler des pays ou des régions spécifiques, un rayon autour d'une zone géographique donnée, ou des groupes de zones géographiques. Ces zones peuvent inclure des lieux d'intérêt, vos établissements ou des catégories démographiques à plusieurs niveaux.
Google Ads est basé sur un modèle de coût par clic (CPC). Il fonctionne de manière simple : les marketeurs ciblent un mot-clé spécifique sur Google et définissent une enchère pour ce mot-clé. Ils sont alors en concurrence avec d'autres annonceurs ciblant le même mot-clé. Les enchères que vous définissez sont des enchères maximales : elles représentent le prix maximum que vous êtes prêt à payer pour une annonce. Par exemple, si votre enchère maximale est fixée à 4 € et que Google détermine que votre coût par clic est de 2 €, l'emplacement publicitaire est à vous. Si Google détermine que votre CPC est supérieur à 4 €, l'emplacement publicitaire n'est pas à vous. Si vous préférez, vous pouvez définir un budget quotidien maximal pour votre annonce. Vous ne dépenserez jamais plus que le montant fixé pour une annonce donnée par jour. De cette façon, vous pouvez avoir une meilleure idée du montant que vous devriez dépenser pour votre campagne de publicité digitale.
Il existe 2 principaux formats d'annonces, les ETA (Extended Text Ads) et les RSA (Responsive Search Ads).
RSA : il s'agit d'une annonce qui peut avoir plusieurs titres et plusieurs descriptions. L'algorithme de Google fait tourner les titres et les descriptions pour déterminer la meilleure combinaison en fonction de l'objectif fixé.
ETA : ce sont des Google Ads classiques, ils ne sont pas dynamiques comme les RSA.
Notez que les ETA disparaîtront le 1er janvier 2022.
Il existe de nombreux objectifs différents pour Google Ads : ventes, prospects, trafic sur le site web, intérêt pour la marque et les produits, audience et notoriété de la marque, promotion d'applications.
Il existe 2 types d'approches pour l'achat de mots-clés sur Google Ads : "Short tail" & "Long tail".
Les mots-clés de "longue traîne" visent à obtenir un trafic à faible volume. C'est-à-dire qu'il s'agit de mots-clés très peu recherchés étant donné leur longueur, exemple : "voiture rouge d'occasion jantes chromées fauteuil en cuir".
D'autre part, les mots-clés dits "short tail" seront des mots-clés plutôt chers mais avec un volume de trafic élevé, exemple : "voiture d'occasion".
Sur une échelle de 1 à 10, 1 étant le plus bas et 10 le plus élevé, le score de qualité est l'évaluation par Google de l'expérience utilisateur globale que vos annonces et vos pages de destination offrent lorsque les utilisateurs recherchent vos mots clés. Considérez-le comme un guide général pour savoir si vos annonces et vos pages de destination sont utiles à une personne qui consulte votre annonce, plutôt que comme un code strict à respecter. Il existe plusieurs façons simples de vérifier le score de qualité de vos mots clés. Les éléments suivants affectent votre score de qualité :
Taux de clics (CTR) attendu : quelle est la probabilité que quelqu'un clique sur votre annonce lorsque Google l'affiche pour le mot clé saisi ?
Pertinence de l'annonce : est-il logique que l'annonce apparaisse lorsque quelqu'un recherche votre annonce ?
Expérience de la page de destination : les informations contenues dans la page de destination correspondent-elles à ce que l'annonce propose, et vice versa ?
Le fait de le savoir peut vous aider à améliorer le score de qualité si vous constatez que les mots clés que vous avez choisis ne sont pas performants.
Non, les campagnes sur les médias sociaux sont uniquement publiées sur Facebook, car il est actuellement mieux adapté à ce type de publicité. Nous n’excluons pas la possibilité d’intégrer Instagram ultérieurement si cela est jugé pertinent pour la performance de la campagne.
Il n’existe pas de campagnes 100% Instagram. Cependant, nous allouons automatiquement une partie du budget dédié à Facebook sur cette plateforme, car elles sont directement connectées.
Il est techniquement possible de réguler la répartition du budget entre Facebook et Instagram. Cependant, il n'est pas recommandé d'allouer l'intégralité du budget à Instagram car Instagram est plus cher et produit moins de portée.
C'est tout à fait possible. Nous définirons au préalable un objectif différent et nous suivrons d'autres KPI par rapport à une campagne classique :
- interactions avec la page ;
- acquisition de nouveaux followers…
Il est possible de récupérer une publication organique pour lui donner une couverture médiatique. Inversement, nous pouvons exclure nos abonnés d'une campagne sponsorisée pour acquérir des prospects.
Oui, nous diffusons sur Instagram par défaut, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Instagram dédié. Nous pouvons cependant le désactiver si nécessaire.
Il existe trois formats différents pour Facebook en termes de publicités :
- Images, qui peuvent être des GIFs
- Vidéos (la durée n'est pas limitée mais nous recommandons un format court de moins de 20 secondes)
- Carrousels : un ensemble d'images coulissantes, chacune contenant un titre et un CTA.
Il existe de nombreux objectifs Facebook Ads, regroupés en 3 catégories : notoriété, considération, conversions.
- Notoriété : notoriété de la marque, portée
- Considération : trafic, interactions, installations d'applications, vues de vidéos, génération de prospects, messages
- Conversion : conversions, ventes de catalogue, visites de points de vente
Audience Network est l'équivalent des partenaires de recherche Google : il s'agit de sites/applications partenaires de Facebook où nos publicités peuvent être affichées. Le CPC est souvent moins cher que sur la plateforme mère, mais la liste des emplacements de diffusion est très opaque.
Le volume de clics sur FB ne signifie pas nécessairement le nombre de clics sortants. Il comprend également le nombre d'interactions avec votre contenu : glissement sur un carrousel, lecture d'une vidéo, partage, like, commentaire...
En résumé, clics = clics sur le lien + clics internes
Les formats configurables sur les médias sociaux sont les images fixes, les vidéos, les carrousels et le format d'image de story, sur Facebook, Instagram et Snapchat.
Cela concerne principalement Facebook Ads.
Il est pertinent de changer les visuels afin de les rafraîchir. Ces visuels sont montrés à des milliers de personnes et la répétition sur la même cible peut avoir un effet négatif : l'utilisateur dénonce la publicité comme étant trop répétitive (ou interagit moins), Facebook sanctionnera.
Par conséquent, nous avons une variable qui nous permet de rester vigilants : le taux de répétition. Plus cette variable est élevée, plus elle représente un risque de lassitude ou de dénonciation par les internautes. C'est à ce moment-là qu'un changement doit être effectué.
Un taux de répétition commence à être élevé au-dessus de 5%.
Sur les campagnes à volume élevé ou performantes, un changement toutes les 3 semaines est pertinent.
Le coût par mille impressions (CPM) pour l'affichage est plus rentable que sur les médias sociaux. Nous avons une allocation budgétaire d'environ 60 % pour les médias sociaux et 40 % pour l'affichage. Étant donné que le CPM est plus rentable sur l'affichage, il est normal d'avoir plus d'impressions même si un budget plus important est investi dans Facebook. Nous accordons constamment la priorité à Facebook, mais nous dépendons du potentiel d'investissement dans certaines zones.
