Campagnes publicitaires multi-locales de l'agence Blueboat

Chistophe Thil

Fondateur

"L'avantage du marketing local ? Chaque client a des besoins spécifiques : il est nécessaire d'établir des stratégies sur mesure et le marketing local répond à ce défi."

Christophe Thil, directeur de l'agence Blueboat, partage son expertise et nous donne sa perception du numérique au niveau local.

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Bonjour Christophe, pour commencer notre entretien, pouvez-vous nous présenter rapidement Blueboat ?

Blueboat est une agence de webmarketing qui accompagne ses clients sur les supports numériques. Créée en 2004, l'agence est basée à Mulhouse et Strasbourg, et nous sommes aujourd'hui une équipe de 10 personnes.

Notre travail consiste à trouver les stratégies web les plus appropriées aux objectifs de nos clients, en adaptant nos actions à leurs besoins spécifiques. En tant que chef de projet, nous proposons des solutions et des outils externalisés, ce qui nous permet de rester objectifs dans nos recommandations.

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En tant qu'agence web, pourquoi utiliser le marketing local ?

Nous travaillons avec une variété d'établissements et d'entreprises de différents horizons (indépendants, revendeurs, franchiseurs, etc.), qui disposent tous de points de vente et donc d'une base de données clients. Ceux-ci sont " travaillés " localement afin d'optimiser et d'adapter les offres à leurs demandes.

Ce n'est pas un cliché de dire que les deux années que nous venons de traverser ont bouleversé/accéléré la tendance. Le consommateur final a davantage besoin de se sentir reconnu par les marques, notamment en termes de proximité. Bien sûr, la tendance à l'achat en ligne se développe, mais le point de vente / relais / conseil ou service d'assistance client physique proche de chez soi est un plus pour les consommateurs.

Quel est le lien entre vos clients et le marketing local ?

Nous travaillons sur le marketing local dans divers secteurs, de la vente et de l'installation de mobilier de maison aux restaurants et aux investissements financiers. Chaque secteur, et chaque client, a des besoins différents et nécessite donc des stratégies personnalisées :

Visibilité
Drive-to-store
Clics (sur un CTA)

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Le coût par clic/le taux de conversion sera souvent abordé... jusqu'au coût des ventes.

C'est là tout l'intérêt du marketing local.

En tant qu'agence, cela nous oblige à repenser les bases du marketing : qui sont les clients ? Quels sont leurs parcours ? Quels sont les points de contact ?

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Comment avez-vous entendu parler de la technologie DeepReach ?

Si je me souviens bien, c'était via LinkedIn, d'habitude je ne donne pas suite et là je ne saurais dire pourquoi mais j'ai écouté le pitch ;). Il est arrivé à un moment où nous recherchions une solution de marketing local avec des concepts de géo-équilibrage et surtout un outil flexible.

Les premières discussions étaient prometteuses, et les premières démonstrations aussi ! Nous avons très vite fait un test sur l'un de nos clients dans le secteur de la restauration, puis nous nous sommes étendus à des projets plus importants... le tout avec un grand soutien de Louis, Ji-min et Karine !

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