Drive-to-Store ist in der Einzelhandelsbranche sehr beliebt. Da sich das Verhalten der Kunden im Laufe der Zeit ändert, ist es zu einem viel diskutierten Thema geworden. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Drive-to-Store bis 2024 in Ihre digitale Marketingstrategie einbinden können.
Drive-to-Store bezeichnet eine Reihe von Marketingstrategien, die darauf abzielen, Online-Kunden in physische Geschäfte zu führen. Es handelt sich dabei um einen Omnichannel-Ansatz, bei dem digitale Standortdaten und die Erfahrung im Geschäft kombiniert werden, um dem Nutzer ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Auf dem Weg ins Jahr 2024 wird Drive-to-Store für Einzelhändler noch wichtiger werden. Das Kundenverhalten hat sich nach der Pandemie stark verändert, und die Vorschriften haben Technologieplattformen und Marketingspezialisten dazu veranlasst, ihre Marketingpraktiken zu ändern.
In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, wie man Drive-to-Store nutzen kann, um die Besucherzahlen in den Filialen zu erhöhen und neue Möglichkeiten für den Verkauf und die Kundenbindung zu schaffen.
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Die Post-Covid-Ära hat zu einer Beschleunigung des Konsums geführt, da der Kunde mehr und mehr nach der schnellsten Lösung für sein Bedürfnis suchen wird. Ohne eine Website, eine Seite in den sozialen Medien oder eine andere Art von Online-Präsenz werden Geschäfte von der Mehrheit der potenziellen Kunden wahrscheinlich übersehen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist eine Online-Präsenz sowohl für multilokale Marken als auch für Geschäfte keine Option mehr.
Untersuchungen von Garner zeigen, dass 72 % der Personen, die online eine lokale Suche durchführen, ein Geschäft in einem Umkreis von 8 Kilometern von ihrem derzeitigen Standort besuchen. Dies unterstreicht, wie wichtig eine aktive Online-Präsenz für lokale Unternehmen ist. Sich nur auf Google My Business und eine gut funktionierende Website zu verlassen, reicht nicht mehr aus. Einzelhändler müssen jetzt digitale Marketingtechnologien nutzen, um sicherzustellen, dass sie keine Gelegenheiten in ihrer Nähe verpassen.
Einzelhändler müssen ihre Google Maps-Präsenz optimieren, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden ihre physischen Standorte leicht finden können. Dies macht Google Maps zu einem der wichtigsten Werkzeuge, um die Chancen zu erhöhen, dass sie in der Nähe von Menschen bleiben, die nach Produkten und Dienstleistungen in ihrer Nähe suchen.
Dies unterstreicht den bedeutenden Einfluss, den die lokale Suche auf die Umsatzsteigerung im Einzelhandel hat. Eine umfassende Drive-to-Store-Kampagne, die die Leistung mehrerer Kanäle nutzt, kann Einzelhändlern dabei helfen, den Fußverkehr zu ihren physischen Standorten zu steigern. Im Endeffekt erhöht sie die Chancen, die richtige Zielgruppe zu erreichen und die Umsätze im Geschäft zu steigern.
Die Sprachsuche hat sich zu einer bemerkenswerten neuen Möglichkeit für Kunden entwickelt, nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen. Algorithmen für natürliche Sprache in Kombination mit präziseren Spracherkennungstechnologien machen es wahrscheinlicher, dass die Nutzer ihre Stimme für Suchanfragen, Vergleiche und Bestellungen verwenden.
Die unmittelbare Folge für den Medienmix der Einzelhändler ist die Notwendigkeit, die Optimierung für die SERPs zu verfeinern, um für den Nutzer relevant zu bleiben.
Seit über 10 Jahren rückt die Entmaterialisierung von Papierprospekten immer mehr in den Mittelpunkt des Interesses. Nach Casino, Franprix und Monoprix kündigte Michel-Edouard Leclerc an, dass sein gleichnamiges Unternehmen, eines der einflussreichsten im französischen Einzelhandel, den Druck von Prospekten für seine Geschäfte einstellen werde. Dies unterstützt die gängige Annahme, dass alle Einzelhandelsgeschäfte innerhalb von fünf Jahren vollständig auf digitale Werbung umgestellt haben werden. Die meisten Einzelhändler werden diese Initiativen wahrscheinlich in den nächsten Jahren einführen.
Um Menschen aus einem bestimmten Einzugsgebiet weiterhin in die Läden zu locken, müssen neue Kundenerlebnisse geschaffen und neue Wege im Omnichannel-Marketing beschritten werden, einschließlich neuer Formate wie Audio.
Mit der zunehmenden Nutzung von Streaming-Plattformen sind Inhalte für unterwegs die am meisten unterschätzte und übersehene Chance der Gegenwart. Mit einer durchschnittlichen Anhörungsrate von 93,3 % sind Audio-Inhalte im Jahr 2024 wahrscheinlich die effektivste Werbeform für Behalten und Einprägen.
Audio-Inhalte haben das Potenzial, Einzelhändler stärker zu fesseln und interaktiv zu sein und ein einzigartiges Hörerlebnis zu bieten, das auf die Zielgruppe zugeschnitten werden kann. Dies hat das Potenzial, die Bindung zwischen einer Marke und ihren Kunden zu stärken.
Mit der Erfahrung von mehr als 42.000 Kampagnen, enthüllt DeepReach hier die Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingziele erreicht werden.
Eine gut konzipierte Drive-to-Store-Kampagne erfordert eine angemessene Zielgruppenansprache. Zu diesem Zweck müssen genaue Daten für die Segmentierung verwendet werden. Wir können dann verschiedene Zielgruppen identifizieren, indem wir Faktoren wie Demografie, Gerätenutzung oder Verhaltensmuster berücksichtigen. Auf diese Weise können wir die Leistungsindikatoren analysieren und vergleichen und die Budgets entsprechend zuweisen.
In der Vergangenheit war die demografische Segmentierung der gebräuchlichste Ansatz für die Segmentierung von Zielgruppen, aber dies hat zu vielen Fehlanwendungen und nachfolgenden Konsequenzen geführt. Der Rückgang der Cookies von Drittanbietern und die Zentralisierung von Daten bei großen Akteuren wie Meta, Google, Amazon und TikTok sind alles Beispiele dafür, wie eine unzureichende Segmentierung zu großen Problemen führen kann. Die geografische Segmentierung hat sich jedoch als leistungsfähige Alternative erwiesen und war der Kern einiger der erfolgreichsten Marketingstrategien.
Mit diesem Ansatz können Vermarkter gezieltere Kampagnen erstellen und die Kunden, die sie erreichen, besser verstehen. So können sie ihr Zielpublikum genauer identifizieren, sicherstellen, dass ihre Kampagnen auf die richtigen Personen zugeschnitten sind, und ihre Kampagnen für maximalen Erfolg optimieren.
Agenturen können sich bei der Bewältigung dieser Herausforderung auf traditionelle Methoden verlassen, stoßen dabei aber oft auf viele Hindernisse. Durch die Nutzung der geografischen Segmentierung und neuer Technologien können Online-Vermarkter effektivere und effizientere Kampagnen erstellen, die zu besseren Ergebnissen führen.
Eine lokalisierte Kommunikation ist für die Verbindung zum physischen Markt unerlässlich, z. B. in Bezug auf Produktverfügbarkeit, Öffnungszeiten, Ladeneinführungen usw. Das Herzstück des Drive-to-Store-Marketings ist die Fähigkeit, dynamische Inhalte, relevantes Bildmaterial und sachdienliche Informationen aus dem lokalen Geschäft zu liefern.
Untersuchungen zeigen, dass jeder zweite Internetnutzer durch maßgeschneiderte Werbung beeinflusst werden kann. In der Ära nach der Pandemie ist die Nähe zum Kunden zu einem entscheidenden Faktor für den Unternehmenserfolg geworden, vor allem wenn das gesamte Erlebnis auf ihn zugeschnitten ist.
Wenn Sie sicherstellen, dass eine Anzeige diese perfekte Mischung aus relevantem Text, angepasstem Bildmaterial und auf die Umgebung zugeschnittenen Informationen bietet, werden Ihre Geschäfte wahrscheinlich eine deutliche Leistungssteigerung erfahren.
Mobile Apps können genutzt werden, um exklusive Erlebnisse im Geschäft zu bieten, z. B. Produktdemonstrationen oder exklusive Angebote. Sie können mobile Apps wie Waze, Audioplattformen oder Social-Media-Apps nutzen, um maßgeschneiderte Werbung an die Nutzer in Ihrer Nähe zu senden.
Die Konversionsraten können von einer Vielzahl von Faktoren abhängen, z. B. von der Ausrichtung der Kampagne, dem Messaging und der Gestaltung. Die Optimierung von Kampagnen auf der Grundlage von Dateneinblicken und das Testen verschiedener Ansätze kann zur Verbesserung der Konversionsraten beitragen. DeepReach bietet Ihnen Benchmark-Daten und hilft Ihnen, Ihre Kampagnen vor dem Start zu optimieren.
Drive-to-Store-Kampagnen sind für mehrere physische Standorte sehr empfehlenswert! Durch die Nutzung standortbezogener Daten und die gezielte Ansprache von Kunden, die sich in der Nähe der einzelnen Filialen befinden, erhöht eine Kampagne ihre Erfolgschancen um 32 %.
Soziodemografische Daten (Alter, Interessen) der Umgebung, die meistgenutzten Geräte (Telefon, Tablet, Computer usw.) oder das Nutzungsverhalten (Vielnutzer, Abbrecher usw.) sind generell empfehlenswert. Sie können die Erfahrung von DeepReach nutzen, um Ihre Ergebnisse auf der Grundlage dieser Kriterien zu antizipieren
Drive-to-Store-Kampagnen müssen den lokalen Gesetzen und Vorschriften zur Datenerfassung und -nutzung entsprechen. Informieren Sie Ihre Kunden transparent über die Datenerfassung und bieten Sie klare Opt-in- und Opt-out-Optionen an.
Das Angebot von Rabatten, Sonderaktionen oder exklusiven Angeboten kann die Kunden dazu bewegen, physische Geschäfte zu besuchen. Die Dringlichkeit des Angebots kann ebenfalls dazu beitragen, die Besucherzahl zu erhöhen. Exklusive Erlebnisse in den Geschäften, wie Produktdemonstrationen oder VIP-Zugang, können ebenfalls einen Anreiz darstellen.
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