Was ist ein Cookie, und was ist das Problem?
Auf ihrer Website erklärt die CNIL, dass Cookies Computerdateien sind, die von einem Server auf dem Computer des Internetnutzers gespeichert werden und dazu dienen, Daten über die Surfgewohnheiten des Nutzers zu sammeln. Während einige für das Kundenerlebnis unerlässlich sind, wie die Speicherung des Inhalts eines Warenkorbs oder der Anzeigepräferenzen, sind andere Gegenstand von Kontroversen. Dazu gehören alle Cookies, die dazu dienen, Informationen über den Geschmack und die Interessen der Internetnutzer zu sammeln. Dies sind genau die Cookies, die es Marken ermöglichen, sie mit personalisierter Werbung anzusprechen.
Seit einigen Jahren achten die Verbraucher genau auf die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten. Die allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) wurde 2016 von der Europäischen Union bestätigt und 2018 unter der Aufsicht der CNIL in Frankreich angewendet.
Der "Internet-Watchdog" hat daher Regeln aufgestellt und Leitlinien veröffentlicht, um die Verwendung von Nutzerdaten zu regeln, insbesondere im Hinblick auf die allgegenwärtigen Werbe-Cookies im Web. Obwohl die Regeln manchmal schwer zu befolgen sind und oft weitreichende Empfehlungen zur Datenregulierung enthalten, sind seit dem 1. Oktober einige Punkte geklärt worden.
Was sind die neuesten CNIL-Leitlinien?
Die Verwendung von Cookies wird von der CNIL nicht gänzlich in Frage gestellt, denn sie will Marken und Websites weiterhin die Möglichkeit geben, Geld mit Internetwerbung zu verdienen. Es geht vielmehr darum, ihre Funktionsweise transparenter zu gestalten, um eine "bewusste" Zustimmung des Nutzers zu erhalten.
In ihren am 1. Oktober veröffentlichten Leitlinien legt die CNIL zwei grundlegende Regeln fest. Erstens muss ein Internetnutzer, der sich für die Annahme oder Ablehnung von Cookies auf einer Website entscheidet, von dieser "klar und deutlich" über die Verwendung dieser Cookies informiert werden: personalisierte oder geolokalisierte Werbung, Personalisierung von Inhalten, Austausch von Informationen mit sozialen Netzwerken... alles muss erwähnt werden. Außerdem muss die vom Internetnutzer gewählte Option leicht verständlich sein, unabhängig von der Wahl. Die CNIL ist der Ansicht, dass Cookie-Banner mit einer einzigen Schaltfläche "Cookies akzeptieren" nicht konform sind, da sie die Entscheidung des Nutzers beeinflussen können. Eine implizite Zustimmung wird ebenfalls abgelehnt. Die betroffenen Unternehmen müssen die Vorschriften bis März 2021 erfüllen .
Die Folgen
Die Ankündigung von Google, die Cookies von Drittanbietern Anfang 2020 aus seinem Chrome-Browser zu entfernen, hat die Akteure von adtech bereits erschüttert. Sie müssen sich nun anpassen, um die neuesten Empfehlungen der CNIL zu integrieren.
Seit einiger Zeit erleben wir, dass bestimmte Datenbroker, deren Modell ausschließlich auf Cookies basierte, ihre Technologie als Mittel zur Zusammenführung der Daten ihrer Kunden präsentieren. Die Frage des Sammelns und Verwertens von Daten steht nicht mehr zur Debatte. Aber während diese großen Namen auf adtech ihre Aktivitäten dringend durch Diversifizierung umstellen, wetteifern andere Akteure auf dem Markt um Einfallsreichtum bei der Suche nach neuen Wegen, um Verbraucherinformationen abzurufen, ohne den Rahmen der RGPD zu verletzen.
An der Spitze arbeitet Google an seiner Datenschutz-Sandbox Projekt, einer Reihe von offenen APIs, die vom Chrome-Browser eingerichtet wurden, um Cookies zu ersetzen. Die jüngste Ergänzung ist die FLOC-Methode, die für Federated Learning of Cohorts (föderiertes Lernen von Kohorten) steht. Diese Kohorten oder Zielgruppensegmente, die anhand der Surfgewohnheiten der Internetnutzer von den Browsern selbst erstellt werden, ermöglichen es den Werbetreibenden, die Nutzer weiterhin nach ihren Interessenschwerpunkten anzusprechen, ohne dass sie ihre persönlichen Surfgewohnheiten kennen müssen. Jedes Segment besteht aus Hunderten oder sogar Tausenden von Personen, so dass es möglich ist, die RGPD-Vorschriften zu umgehen, indem man vom "one-to-one"-Targeting zum "one-to-few"-Targeting übergeht.
Andere Lösungen oder Ideen tauchen regelmäßig auf, wie z. B. bei IBM, das Anfang Oktober die Einführung einer Reihe von Tools ankündigte, die auf künstlicher Intelligenz basieren und eine Alternative zu Cookies von Drittanbietern darstellen. Publikumsvorhersage, Vorhersage der Beliebtheit bestimmter Inhalte, Analyse geografischer und meteorologischer Daten... das amerikanische Unternehmen zieht alle Register, um seinen Kunden und Partnern neue Möglichkeiten zu bieten, ein qualifiziertes Publikum ohne Cookies anzusprechen .
Eine weitere Option, die Pierre-Emmanuel Cros, geschäftsführender Partner bei IPG Mediabrands und Präsident der Mobile Marketing Association in Frankreich, vorschlägt, ist die Verwendung von Werbe-IDs von Apple und Google. In einem von MindMedia geführten Interview unterstreicht Pierre-Emmanuel Cros, dass die Alternative zu Cookies seit den Anfängen dieser Plattformen besteht und sogar in den Anfängen der mobilen Werbung, lange vor der Einführung von Drittanbieter-Cookies, verwendet wurde. Damals wurden technische Identifikatoren wie die UDID (Hardware-Identifikator des Smartphones) verwendet, um Internetnutzer auf Mobiltelefonen zu identifizieren. Später entwickelten Apple und Google ihre eigenen internen Tracking-Kennungen. Laut Pierre-Emmanuel Cros "verwendet fast ein Viertel der Inventare die Werbe-ID und nicht den Cookie, um Internetnutzer zu identifizieren".
Das Ende der Cookies von Drittanbietern bedeutet nicht das Ende des Ad-Targeting, und die Post-Cookie-Welt lässt Raum für alle möglichen Innovationen, um Nutzer weiterhin über Werbung zu erreichen, ohne ihre persönlichen Daten zu verwenden.
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